La suite operacional para faenas · Hecho en Chile
La suite operacional para faenas

Software industrial para faenas mineras y operaciones en Chile

CRM comercial, oficina de proyectos, planificación de turnos, credenciales NFC, formularios digitales de terreno, seguridad operativa con IA y gestión ISO. Siete productos, una sola plataforma — diseñada para el terreno y la normativa chilena.

Ley 21.561 · 40 horas DS 594 · Ley 16.744 ISO 45001 Ley 21.719 · Datos personales
5productos integrados en una plataforma
2.500+colaboradores soportados por operación
100%operativo offline en terreno
Chiledesarrollo y soporte local en español
La suite TecOps

Una plataforma, siete soluciones, en el orden de tu operación

De la venta a la certificación: cada producto resuelve un paso concreto de la operación industrial. Juntos, comparten colaboradores, faenas y datos: contratas lo que necesitas hoy y sumas módulos mañana, sin migraciones.

Manos sosteniendo un árbol de contactos junto a la palabra CRM: gestión de clientes y oportunidades con SmartCRM+
Paso 1 · Vender

SmartCRM+ — CRM comercial B2B: del primer contacto a la faena

Embudo por etapas con traspaso controlado de BDR a BDM, próxima acción obligatoria y alertas. Al ganar, la Orden de Ejecución entrega el negocio a Operaciones.

  • Pipeline, agenda y bandeja de alertas
  • Indicadores de pérdida por etapa, exportables a Excel
  • Orden de Ejecución en PDF para Operaciones
Conocer el CRM comercial Leer guía: CRM para empresas de servicios industriales
Persona señalando una carta Gantt con tareas enlazadas: planificación y control de proyectos con SmartPMO+
Paso 2 · Planificar y controlar el proyecto

SmartPMO+ — Oficina de proyectos: cada proyecto en plazo y en costo

Carta Gantt con ruta crítica, valor ganado, plan semanal de terreno y contratos con control de la Ley 20.123. La gerencia ve toda la cartera, con alertas antes de que el desvío ocurra.

  • Programa, costos y curva S por proyecto
  • Last Planner, PPC y parte diario sin señal
  • Estados de pago, riesgos y Monte Carlo
Conocer la oficina de proyectos Leer guía: valor ganado y control de proyectos
Persona tocando un reloj rodeado de íconos de calendario y tareas: planificación de turnos con SmartPlan+
Paso 3 · Dotar turnos y personas

SmartPlan+ — Planificación de turnos y dotación con IA (Ley 21.561)

Grilla visual drag-and-drop con mallas 7×7, 4×3 y 14×14 listas en minutos, validación automática de la jornada de 40 horas y app del colaborador con asistencia GPS.

  • Control de asistencia con GPS, QR y PIN
  • Pre-nómina automática y alertas de contratos
  • Predicción de ausentismo con IA
Conocer el software de turnos Leer guía: planificación de dotación en faenas mineras
Teléfono con el símbolo NFC conectado a una red de personas: acreditación en faena con SmartNFC+
Paso 4 · Acreditar en faena

SmartNFC+ — Credenciales NFC en faena, con o sin señal

El colaborador porta un sticker NFC en la credencial o el casco; el supervisor acerca el teléfono y la marca queda con hora y GPS, funcione o no la red.

  • Opera sin cobertura, en el socavón
  • El tag no lleva datos personales (Ley 19.628)
  • ODI, charla diaria, EPP y control de acceso
Conocer las credenciales NFC Leer guía: credenciales NFC en faena sin señal
Persona marcando un flujo de íconos de inspección, equipo y procesos: formularios digitales de terreno con SmartForms+
Paso 5 · Registrar en terreno

SmartForms+ — Formularios digitales de terreno, incluso sin señal

Checklists, inspecciones y reportes que se completan 100% offline con fotos, GPS y firma digital, y se sincronizan solos al recuperar conexión.

  • AI Builder: crea formularios describiéndolos
  • Cadenas de aprobación y acciones correctivas
  • App Android + analítica avanzada
Conocer los formularios digitales Leer guía: formularios digitales para terreno industrial
Persona señalando un panel de seguridad laboral con protección, salud y procedimientos: prevención de riesgos con SmartSafety+
Paso 6 · Proteger a las personas

SmartSafety+ — Seguridad operativa con IA: EPP, incidentes e ISO 45001

Scan 360° de riesgos con visión computacional, verificación automática de EPP y gestión trazable de incidentes para auditorías y fiscalizaciones.

  • Cumplimiento DS 594, Ley 16.744 e ISO 45001
  • Matriz de riesgos e investigación de incidentes
  • Evidencia auditable y reportes automáticos
Conocer la seguridad con IA Leer guía: seguridad operativa industrial con IA
Persona organizando carpetas y documentos digitales: gestión documental del sistema integrado con SmartSGI+
Paso 7 · Certificar y mejorar

SmartSGI+ — Sistema de gestión integrado: ISO 9001, 14001, 45001 y 27001

Matriz de cumplimiento multinorma, control documental con versionado y aprobación, mapa de procesos, riesgos y planes de continuidad. La evidencia lista para la auditoría.

  • Una matriz para las cuatro normas (Anexo SL)
  • Control documental con ciclo de aprobación
  • Procesos, riesgos, registros y certificaciones
Conocer el sistema de gestión Leer guía: sistema de gestión integrado ISO
SmartPlan+ en acción

Toda la dotación del mes, en una sola grilla

La Staffing Matrix muestra cada día de cada colaborador: turnos 7x7, días libres y licencias, con las horas del mes y la verificación de la Ley 21.561. Si una faena queda bajo su dotación mínima, SmartPlan+ te avisa qué días. En terreno, el colaborador reporta tratos y bonos desde el celular, con ubicación GPS.

Conocer SmartPlan+ Capturas reales del sistema con datos de demostración; los nombres se difuminaron.
app.tecops.cl
Staffing Matrix de SmartPlan+: malla de septiembre con turnos 7x7, días libres, licencias y alertas de dotación mínima
App del colaborador de SmartPlan+: reporte de turno extra con ubicación GPS

¿Necesitas visualizar y controlar inducciones, charlas, exámenes y acreditaciones de tu dotación de una manera sencilla? Conoce la gestión integral del colaborador

Rajo abierto de cobre en el desierto de Atacama al atardecer, con camiones de extracción subiendo por la rampa
Sectores

Hecho para la industria chilena

Desde una cuadrilla de 25 personas hasta operaciones con decenas de miles de colaboradores en régimen de turnos.

Minería

Turnos 7×7 y 14×14, campamentos, traslados aéreos y cumplimiento de jornadas excepcionales.

Construcción

Obras con dotaciones variables, subcontratos, control de acceso y checklists de prevención diarios.

Industria y manufactura

Plantas con turnos rotativos, inspecciones de calidad y gestión de EPP en línea de producción.

Empresas contratistas

Acreditación de personal, contratos con alertas de vencimiento y reportería para el mandante.

Supervisor de turno con casco y chaleco revisando la planificación en una tablet en la sala de control de la faena
Diferenciadores

Por qué las operaciones eligen TecOps

Software pensado para la faena real: la normativa chilena viene integrada, funciona donde no hay señal y entrega los datos que el supervisor necesita para decidir el turno.

Cumplimiento normativo chileno

Ley 21.561 (40 horas), DS 594, Ley 16.744, ISO 45001 y protección de datos según Ley 21.719 — integrados en la lógica del software, no como un PDF aparte.

Funciona en terreno real

Offline por diseño, asistencia con GPS, apps Android livianas y sincronización automática. Pensado para faenas donde la señal no llega.

Datos para decidir en faena

Dashboards ejecutivos en tiempo real, alertas inteligentes y predicción de ausentismo con IA para adelantarse a los quiebres de dotación.

Agendamiento

Agenda una reunión

Cuéntanos cuándo te acomoda y coordinamos una videollamada de 30 minutos, sin costo. Te confirmamos el horario y te enviamos el enlace de la reunión.

30 minutos Sin costo Videollamada
Horarios disponibles

Elige un día en el calendario para ver los horarios.

Elige día y horario en el calendario. Te contactamos para confirmar y enviarte el enlace de la videollamada.

Equipo de ingenieros con casco y chaleco revisando un notebook junto a un jefe de faena en la mina
Sobre TecOps

Quiénes somos

TecOps SpA —Tecnologías de Optimización Industrial— es una empresa chilena de tecnología para la industria. Nacimos en el terreno: unimos experiencia operacional real en minería, construcción e industria con software de vanguardia para resolver lo que las planillas y los procesos manuales no alcanzan a cubrir. Construimos la suite operacional para faenas —planificación de turnos, formularios digitales, seguridad con IA, gestión ISO y credenciales NFC— pensada para la realidad, los plazos y la normativa chilena, y la complementamos con asesorías estratégicas y desarrollo de software a la medida.

Nuestra misión

Digitalizar y optimizar la gestión operacional de las faenas e industrias de Chile con software confiable, hecho para el terreno y la normativa local. Liberamos a los equipos de las tareas manuales, ayudamos a cuidar a las personas y entregamos datos accionables para que cada operación decida mejor, gaste menos y opere de forma más segura.

Nuestra visión

Ser la plataforma operacional de referencia para la industria en Chile y Latinoamérica: el estándar con que las empresas planifican, controlan y protegen a quienes trabajan en terreno, convirtiendo la excelencia operacional en una ventaja competitiva medible.

Nuestros valores

Lo que nos guía en cada faena

Terreno primero

Diseñamos desde la operación real, no desde un escritorio. Si no funciona en faena, no lo lanzamos: cada función se prueba donde la señal no llega y los plazos aprietan.

Cumplimiento como estándar

La normativa chilena (Ley 21.561, DS 594, Ley 16.744, ISO 45001 y Ley 21.719) va integrada en la lógica del producto, no como un anexo que se firma y se olvida.

Datos que deciden

Convertimos la operación en información accionable, con desarrollo local, soporte en español y acompañamiento real durante la puesta en marcha.

Reunión de trabajo en la oficina de faena con planos, notebooks y un dashboard en pantalla
Asesorías & Desarrollo

Servicios adicionales y especializados

Además de nuestras auditorías integrales de dotación y certificaciones ISO, ofrecemos servicios específicos para resolver desafíos operacionales puntuales — desde acompañamiento senior hasta desarrollo de software a la medida.

Desarrollo de software a la medida

Soluciones digitales listas para tu negocio, construidas sobre tecnología moderna y escalable.

Prevencionista de riesgos leyendo una guía en su tablet en la oficina de faena
Lee aquí los temas que le importan a tu operación

Recursos y guías para la industria

Guías prácticas sobre turnos y dotación, seguridad operativa, normas ISO y digitalización, escritas desde la experiencia en terreno.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la suite TecOps

¿Sirve TecOps para cumplir la Ley 21.561 de 40 horas en turnos mineros?

Sí. SmartPlan+ valida automáticamente cada malla de turnos (7×7, 4×3, 14×14, 5×2 y ciclos personalizados) contra la Ley 21.561 y la jornada de 40 horas semanales, alertando excesos de jornada, descansos insuficientes y topes antes de publicar la planificación. Además genera la pre-nómina con horas ordinarias y extraordinarias listas para remuneraciones.

¿Funcionan las aplicaciones sin señal de internet en faena?

Sí. SmartForms+ opera 100% offline: los formularios, checklists e inspecciones se completan en terreno sin conexión, con fotos, firma digital y coordenadas GPS, y se sincronizan automáticamente cuando el dispositivo recupera señal. La app del colaborador de SmartPlan+ también guarda registros de asistencia para sincronizarlos después.

¿Cómo ayuda SmartSafety+ a cumplir el DS 594 y la ISO 45001?

SmartSafety+ digitaliza la gestión de seguridad: verificación de EPP con inteligencia artificial, reporte y seguimiento de incidentes, Scan 360° de condiciones de riesgo y análisis de procedimientos. Toda la evidencia queda trazable y auditable, lo que facilita fiscalizaciones de la autoridad sanitaria, auditorías ISO 45001 y el cumplimiento del DS 594 y la Ley 16.744.

¿Puedo contratar solo un producto o debo tomar la suite completa?

Cada producto se contrata por separado según la necesidad de tu operación: solo turnos, solo formularios, solo seguridad o solo logística. Al ser una misma plataforma, puedes sumar módulos después sin migraciones: los colaboradores, faenas y datos se comparten entre productos.

¿Cuánto demora la implementación en una faena o empresa contratista?

Una operación típica queda operativa en días, no meses: carga de colaboradores y faenas, configuración de mallas de turnos o formularios, y capacitación remota del equipo. TecOps es una empresa chilena con soporte local en español y acompañamiento durante la puesta en marcha.

Contacto

Agenda una demo con nuestro equipo en Santiago

Cuéntanos qué proceso quieres digitalizar y te mostramos la plataforma funcionando con casos de tu rubro. Sin costo y sin compromiso.

OficinaLa Concepción 81, oficina 214, Providencia, Santiago
Teléfono / WhatsApp+56 9 6506 9689
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